關于暫停辦理社保業務的公告

根據浙江省人力資源和社會保障廳統一部署，為做好全市社保業務信息系統全省集中工作，決定對全市社保信息系統實施停機切換，暫停辦理各項社保業務，現將有關事項公告如下：

一、暫停時間

     社保業務：2020年8月11日7:00分—2020年8月31日24:00分。

    二、暫停內容

    （一）暫停業務范圍

    1.社保業務：暫停辦理職工基本養老保險、工傷保險、失業保險、城鄉居民基本養老保險各類業務。

  （二）暫停經辦渠道

    1.業務受理窗口。市、縣（市、區）、鎮（街道）和村（社區）所有受理上述社保業務的經辦窗口及各“社銀合作”銀行網點社保專窗。

  2.線上辦理渠道。浙江政務服務網、浙里辦APP，嘉興各縣（市、區）社會保險網上申報系統、人社微信公眾號，豐收互聯APP、我的嘉興APP等網上、掌上和自助機辦理渠道。

三、恢復時間

社保業務：9月1日起，上述各業務受理窗口和線上辦理渠道恢復辦理全部社保業務。

四、其他事項

1.社保業務恢復辦理后，養老、工傷、失業保險啟用新的企業網上申報系統。用人單位通過浙江政務服務網辦理企業職工養老、工傷、失業保險參保征繳等業務。原“嘉興各縣（市、區）社會保險網上申報系統”不再辦理上述業務。

浙江政務服務網地址：http://www.zjzwfw.gov.cn/，使用方法：浙江政務服務網嘉興市縣（市、區）“部門窗口”選擇“人力社保局社會保險網報系統。

2.停機切換期間全市社保經辦機構窗口提供咨詢服務。如確需辦理業務的，可以選擇線下窗口提交申報材料，待社保業務恢復辦理后進行處理。

3.為便于參保企業能更好地操作“社會保險網報系統”，相關操作手冊和注冊方式（浙江省網上服務系統操作手冊、通過人臉識別注冊法人數字證書、通過上傳材料注冊法人數字證書），可到“嘉興市人力資源和社會保障局”網站公示公告欄或“嘉興人社及各縣（市、區）人社”微信公眾號查看下載。

5.如有疑問，可咨詢當地養老保險服務中心了解有關詳情；也可關注“嘉興人社”、及各縣（市、區）相應的官方微信公眾號了解有關詳情。全省信息系統集中后的新變化

全省信息系統集中后的新變化

建成省集中統一的信息系統，實現統一信息系統、統一經辦服務、統一基金財務管理，推動跨層級、跨地區、跨部門信息共享和業務協同全省信息系統集中。從省級層面實現人力社保部門內部以及與公安、市場監管等部門間的信息共享和業務協同，為老百姓提供更加便捷高效的服務。

由于數據集中，老百姓省內跨區域就業的，養老保險關系無需辦理實時轉移，只需在退休前一次歸集即可。

系統切換后，提倡市民和企業進行網上業務辦理，提升群眾的辦事體驗。

秀洲區社保經辦機構地址、聯系方式

秀洲區社保信息系統停機切換社保業務具體辦理事項問答

Q

問題一：社會保險信息系統全省集中的主要內容是什么？對用人單位和個人影響嗎？

A

解答：社會保險信息系統全省集中是根據省人力社保廳要求，統一全省的社會保險業務經辦信息系統，系統上線后，不影響參保單位、個人的社保權益，但在一定程度上業務經辦有所變化。如我區社保網上辦事系統將停止運行、自助服務設備操作界面有所變化等，短期內會給參保單位和參保人員帶來影響，但所有主要功能均會保留。

Q

問題二：停機切換時間較長，參保單位業務申報時間有什么變化？

A

解答：為確保按時、順利納入全省統一社保信息系統，經綜合評估，參保單位在2020年8月11日前向各級社會保險經辦機構申報的業務將予以正常辦結，不影響參保單位和參保人員社保權益。

2020年8月網上、掌上渠道（浙江政務服務網、浙里辦APP、等網上辦事平臺）業務申報截止時間為11日7:00分。停機切換期間線下窗口受理的業務，將在系統上線后再行處理。

Q

問題三：靈活就業人員8月份社保業務辦理時間有什么變化？

A

解答：為確保按時、順利納入全省統一社保信息系統，經綜合評估，靈活就業人員在2020年8月11日前向各級社會保險經辦機構申報的業務將予以正常辦結，不影響參保人員社保權益。

2020年8月網上、掌上申報渠道（浙江政務服務網、浙里辦APP、支付寶、等網上辦事平臺）于8月11日7:00時關閉。

各級社會保險經辦機構窗口將從2020年8月11日起暫停辦理當月靈活就業人員養老保險參續保業務，系統上線后恢復辦理。

Q

問題四：停機切換期間，可通過哪些途徑辦理社保業務？

A

解答：停機切換期間，區社保經辦機構、街道社保窗口正常開放，但因系統停機無法開展查詢及具體業務辦理，請參保單位和參保人員盡可能選擇其他時間辦理有關業務。如確需辦理的，可以選擇線下窗口提交申報材料，待系統升級完成后進行業務處理。

停機切換期間，“社銀合作”銀行網點將暫停開展社保業務。

Q

問題五：社會保險信息系統全省集中后社保費征收模式、養老金發放時間是否有變化？

A

解答：用人單位社會保險費征收模式保持不變，即實行當月應繳社保費，稅務部門在次月征收。

退休人員基本養老金、工傷人員待遇發放時間均無調整。

全省集中后，業務辦理時間如有調整將及時公布。

Q

問題六：2020年度退休人員養老金調整會不會因全省集中工作推遲發放？以后養老金發放會有變化嗎？

A

解答：秀洲區將根據省統一部署要求，按時足額將增加的養老金發放到位。

社會保險信息系統全省集中后，不會影響退休人員養老金發放，養老金發放標準、發放時間都沒有變化。

Q

問題七：停機切換期間原殯儀館代為支付的喪葬費是否可以繼續支付？

A

解答：殯儀館支付系統數據來源于社保數據庫，停機切換期間無法支付喪葬費，可以選擇線下窗口提交材料，等系統升級完成后再行支付。

Q

問題八：2020年7-8月到達退休年齡的退休審核如保辦理？

A

解答：2020年7月和8月退休 要上省系統后才能辦理退休審核及發放退休待遇，到時退休待遇將會從核定的退休時間起補發。

Q

問題九：社會保險信息系統全省集中后，參保單位可以通過哪些途徑查詢繳費明細等信息？

A

解答：我區納入全省統一社保信息系統后，單位登陸浙江政務服務網或浙里辦APP可查詢社會保險繳費信息、單位發放情況等，但具體內容及展示格式有所變化。

Q

問題十：靈活就業人員參保繳費流程有變化嗎？

A

解答：社會保險信息系統全省集中后，社保、醫保經辦機構分別負責辦理基本養老保險、基本醫療保險的參保登記，靈活就業人員需按照社保、醫保公布的渠道分別辦理相應險種的參保登記手續，并按稅務部門的要求辦理繳費手續。

Q

問題十一：2020年繳費基數什么時候啟用？

A

解答：社會保險經辦機構根據2019年浙江省在崗職工年平均工資71523元、用人單位申報的職工2019年月平均工資收入確定繳費基數，自2020年7月啟用。根據省人社廳、財政廳、稅務局《轉發人力資源社會保障部 財政部 稅務總局關于延長階段性減免企業社會保險費政策實施期限等問題的通知》（浙人社發〔2020〕33號）規定，個人繳費基數下限可繼續執行2019年下限標準。

2020年度用人單位職工繳納社會保險費的繳費基數上限（300%）為17880元、下限為3322元。

Q

問題十二：省內跨市就業需要辦理養老保險關系轉移接續嗎？

A

解答：社會保險信息系統全省集中后，參保人員省內跨區域就業的，養老保險關系不再辦理實時轉移，實行退休前省內一次歸集。

Q

問題十三：社會保險信息系統全省集中后參保人員有哪些途徑可自助辦理社保業務？

A

解答：參保人員可通過浙江政務服務網、浙里辦APP辦理相關個人社保業務。如需要打印“參保證明”、“養老金發放明細”等，可在浙江政務服務網、浙里辦APP，在線查詢及下載、打印。

附件1：報服務指南.docx

附件2：參保征繳業務辦理指南.docx